中国中西医结合儿科学 ›› 2013, Vol. 5 ›› Issue (1): 85-86.doi: 10.3969/j.issn.1674-3865.2013.01.037
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张丽
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摘要: 目的:探索合理、有效的绩效考核分配方案。 方法:按岗位薪酬、工作质量、工作量和患者满意度4个方面对输液中心护士实施绩效考核管理。 结果:实施绩效管理2年后的平均患者满意度达98.3%,高于实施前2年的95.5%;护理质量缺陷也由绩效考核前2年的6件减为考核后的2件。 结论:量化绩效考核方法极大的调动了护士的工作热情,提高了患者满意度和护理质量。
张丽. 儿科输液中心护士量化绩效考核成效分析[J]. 中国中西医结合儿科学, 2013, 5(1): 85-86.
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